Cancellation Policy

Politique de Réservation pour les Visites de la Fabrique de Chocolat Taille Minimum du Groupe : Un minimum de 4 participants est requis pour chaque visite de la fabrique de chocolat. Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, nous nous réservons le droit d'annuler la session. Adaptabilité pour les Jeunes Enfants : Veuillez noter que la session peut sembler longue pour les enfants de moins de 4 ans. Les parents ou tuteurs doivent en tenir compte avant de réserver. Conduite pendant les Visites : Pour garantir une expérience agréable à tous les participants, toute personne perturbant la session pourra être invitée à quitter les lieux à la discrétion du guide. Exigences de Sécurité et d'Hygiène : Tous les visiteurs doivent retirer les objets pendants de leur personne, y compris les boucles d'oreilles, bagues et autres accessoires. De plus, les visiteurs devront porter une charlotte ou un bonnet fourni par la fabrique. Merci de votre compréhension et coopération. Nous attendons avec impatience votre visite ! ENGLISH - ANGLAIS Booking Policy for Chocolate Factory Visits Minimum Group Size: A minimum of 4 participants is required for each visit to the chocolate factory. If the minimum group size is not met, we reserve the right to cancel the session. Suitability for Young Children: Please be advised that the session may be lengthy for children under 4 years old. Parents or guardians should consider this before booking. Conduct During Visits: To ensure an enjoyable experience for all attendees, any person causing a disturbance during the session may be asked to leave at the guide's discretion. Safety and Hygiene Requirements: All visitors must remove any dangling objects from their person, including earrings, rings, and other accessories. Additionally, visitors will be required to wear a hair net or cap provided by the factory. Thank you for your understanding and cooperation. We look forward to your visit!

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